FAQ – proteger a los consumidores de abarrotar …

FAQ - proteger a los consumidores de abarrotar ...

nuestras preguntas más frecuentes

A continuación se muestra una lista de algunas de las preguntas más frecuentes, pero si su pregunta no aparece o no está seguro de algo, por favor llámenos al (800) 433-4518 .

ILD es un procesador principal del pago de las transacciones en línea entre los comerciantes y los consumidores. El uso de Bill ILD al servicio telefónico, los comerciantes pueden ofrecer a los clientes la opción de productos y servicios de facturación directamente a su factura de teléfono de su casa, lo que les permite realizar compras sin tener que revelar su información de tarjeta de crédito o abrir una cuenta con ese comerciante. Actualmente ILD procesa decenas de millones de facturación transacciones por año, lo que equivale a cientos de millones de cargos de terceros colocados en las facturas telefónicas.

¿Por qué es ILD en mi cuenta de teléfono?

Cuando LDI Teleservicios aparece en su factura de teléfono, significa que usted o alguien en su casa puede haber apuntado a servicios a través de uno de nuestros clientes comerciantes, que a su vez autorizadas ILD para colocar cargo del comerciante en su factura telefónica. Si por alguna razón usted no está de acuerdo con los cargos o no ha sido capaz de resolver las cuestiones de su completa satisfacción, lo que queremos saber. Por favor, póngase en contacto con nosotros y le ayudará a encontrar una resolución.

Cuando se dispone de servicio de atención al cliente?

¿Cómo puedo saber quién es mi proveedor de servicios es?

El nombre de su proveedor de servicios debe aparecer en LDI Teleservicios en su factura telefónica. Por lo general, se afirma "Teleservicios LDI. Facturado a nombre de…"

¿Qué servicios ofrece ILD?

¿Cómo ILD a proteger a los consumidores de abarrotar?

ILD es intolerante a la ceba forzada, y se adhiere a un estricto conjunto de procedimientos para garantizar que sus clientes comerciantes están operando de una manera ética y directo.

ILD supervisa continuamente las operaciones en curso de sus comerciantes y examina de cerca sus niveles de satisfacción del cliente; ILD toma una acción inmediata, que pueden incluir la terminación del acuerdo por parte de la empresa de servicios con ILD, si un comerciante-cliente genera niveles de quejas excesivas.

¿Cómo puedo dejar tercera parte de facturación en mi cuenta de teléfono?

Puede bloquear con ILD sólo por ILD, o puede solicitar un bloque de factura por toda la facturación a terceros de su compañía telefónica local. La mayoría de las compañías telefónicas se refieren a ella como una "bloque de la factura" pero si usted lo describe como un bloque para toda la facturación a terceros, la compañía telefónica debe entender su solicitud.

¿Por qué no acaba de comerciantes trabajan directamente con las compañías telefónicas locales? ¿Por qué el tercero?

Es extremadamente costoso para los comerciantes para ajustar de forma independiente con la facturación Local Exchange Carriers (compañías telefónicas locales). Como resultado, muchos comerciantes optan por externalizar su apoyo facturación de la tarjeta de crédito y no de back-office a terceros proveedores.

¿Hay una demanda de métodos alternativos de pago?

¿Por qué tarda de uno a dos ciclos de facturación para recibir un reembolso?

ILD envía el crédito a su compañía telefónica local dentro de los 7 días. Su compañía telefónica local debe procesar el crédito a través de su sistema de facturación con millones de registros, y luego imprimir y enviar por correo su declaración. Si el crédito es recibida desde ILD después de haber cerrado el ciclo de facturación, el crédito se lleva a cabo para el siguiente ciclo. Por ejemplo, si se le emitió un crédito, el 1 de mayo y el ciclo finaliza el día 3 de cada mes, entonces su compañía telefónica local puede no tener tiempo suficiente para procesar el crédito. Por lo tanto, su crédito se llevará a cabo durante el siguiente ciclo de facturación.

¿Puedo proporcionar información o pruebas para ayudar a resolver un caso de reclamación o devolución de cargo adicional?

Sí. Por favor, póngase en contacto con nosotros para cualquier información adicional que crees que va a ayudar a resolver este asunto.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Usted puede ponerse en contacto con el comerciante que se cargaron o contacta con nosotros. Vamos a notificar al comerciante de su cancelación.

¿Por qué utilizar Teleservicios ILD cuando tengo tarjetas de crédito?

Carga de los servicios de proveedores de terceros como NetZero o EarthLink a la factura de teléfono de su casa es simple, rápida y segura. ILD Teleservices está diseñado para ser una forma segura de pagar y evitar el riesgo de compartir un número de tarjeta de crédito o proporcionar acceso a una cuenta de cheques confidencial. El pago por los servicios con una factura de teléfono reduce significativamente el riesgo de robo de identidad.

¿Dónde puedo usar ILD para pagar los servicios?

Los clientes de ILD incluyen más de 200 proveedores de servicios que incluyen EarthLink, LiveDeal, Eversites, Juno, NetZero, Personas PC y Privacy Guard. Millones cuentan con la seguridad y conveniencia de la solución de pago de ILD cuando compras en línea o por teléfono, y cada vez más proveedores de servicios están añadiendo cargo de ILD opción de pago teléfono para su comprobación.

Necesidad de informar de un problema relacionado con ILD o uno de sus clientes comerciales?

PUESTOS RELACIONADOS

  • Guía de los consumidores más avezados a Menor …

    -Debe leer: La guía esencial para el vino Obtener el mejor libro para aprender sobre el vino. Lleno de hechos, consejos de sumiller, mapas detallados, bellos y la infografía. vinos de baja…

  • Cutículas ayudar a proteger contra …

    1 de junio de, de 1993 | por Paul Kechiljian, M. D. Aunque la uña está dañado, este paciente tiene una cutícula sana que está firmemente unido a la placa de la uña. La cutícula varía en…

  • vigilancia de los consumidores Encuentra Home LED …

    Los productos cuestan entre $ 200 y $ 400 y todos se han puesto en marcha en el mercado minorista de Estados Unidos en el último año. Las pruebas llevó a cabo durante los seis períodos de la…

  • Los médicos advertir a los consumidores de los problemas …

    No intente hacer esto en casa! El New York Times se veía recientemente tratamientos de la piel con láser en el hogar y encontró que las desventajas superan las ventajas de estos dispositivos….

  • Hacer condones prevenir y proteger …

    Actualización 03 de mayo de, el año 2016 Pregunta: Hacer condones prevenir el herpes? Aún así, los condones deben ser, sin duda, una parte de su arsenal para protegerse de una infección por…

  • Cubrir – Proteger – Casas de Australia …

    “Nuestro pedido para la compra de nuestros protectores de colchón fue rápida y eficiente despachada y tuvimos nuestro pedido entregado en cuestión de días. Lo más agradecido por la atención…

También te podría gustar...